für abacusPlus + abacusPlus Service

Speziell für den Einsatz im Außendienst – vom Vertrieb, über den Kundendienst, bis zur technischen Wartung – sind unsere mobilen Software-Lösungen die optimale Ergänzung für Ihr Unternehmen.

Erledigen Sie Ihre Büroarbeit gleich vor Ort!

Die Kundendienst-Software abacusPlus Mobil ermöglicht Ihrem Außendienst und technischen Service die schnelle Erledigung der Schreibarbeit an Ort und Stelle – ohne zusätzliche handschriftliche Notizen. Über ein mobiles Gerät (z.B. Laptop, Notebook, Netbook, Tablet, Smartphone) werden die ausgeführten Arbeiten gleich vor Ort für jeden Auftrag erfasst und mit der zentralen Datenbank von abacusPlus Service regelmäßig synchronisiert.

Unterstützen Sie Ihre Außendienst-Mitarbeiter dabei, ihre Aufträge fehlerfrei und kosteneffizient zu dokumentieren!

Entsprechend Ihren Anforderungen können Pflichtfelder festgelegt werden, die ausgefüllt werden müssen. Damit wird sichergestellt, dass alle unverzichtbaren Daten von Ihrem Außendienstmitarbeiter eingegeben werden. Ein Nacharbeiten und Korrigieren der Aufträge ist dann nicht mehr erforderlich.

WICHTIG: Ihre Techniker können mit unserer mobilen Servicelösung abacusPlus OFF-line arbeiten!

Sie können grundsätzlich immer und in allen Räumlichkeiten, in denen Sie für die Auslieferung, Wartung oder Reparatur tätig sind, mit Ihren mobilen Geräten OFF-line arbeiten – also auch dann, wenn Sie KEINE Internet-Verbindung haben. Der Datenabgleich mit Ihrer Zentrale erfolgt automatisch immer dann, wenn eine Internet-Verbindung besteht.

Dadurch haben Sie optimale Daten-Aktualität: Die Zentrale kennt den Status der Aufträge aller Techniker zeitnah für die weitere Bearbeitung (z.B. Abrechnung an Auftraggeber oder Endkunden). Neue Aufträge, die auf der Route des Technikers liegen, oder „dringende Fälle“ können Sie Ihren Technikern jederzeit direkt über die mobilen Geräte zuteilen.

Jeder Service, jeder Kundendienst ist anders…

Profitieren Sie von unserer über 20-jährigen Erfahrung im Bereich der Entwicklung von Service- und Kundendienst-Software für Unternehmen unterschiedlichster Größenordnung.

Besprechen Sie gerne mit uns Ihre Anforderungen! Sie dürfen von JUNG-Software eine für Sie optimierte Lösung erwarten.